Które samochody są najbardziej niezawodne? J.D. Power przeprowadziło badanie niezawodności samochodów po trzech latach użytkowania w USA. Wyniki wskazują na wyraźny spadek jakości samochodów, co budzi obawy wśród konsumentów i producentów.
Więcej awarii niż wcześniej
Według raportu liczba awarii wzrosła o 4 awarie na 100 pojazdów w porównaniu do ubiegłego roku. Również liczba problemów zgłaszanych w okresie od 90 dni do trzech lat posiadania pojazdu wzrosła o 5 punktów procentowych. To nieoczekiwany trend, który zaskoczył ekspertów, takich jak Frank Hanley, starszy menedżer w J.D. Power.
Przyczyny spadku niezawodności
Hanley wskazuje na kilka czynników, które mogą wpływać na spadek niezawodności:
- Produkcja w burzliwym okresie: Wpływ pandemii i zakłóceń w łańcuchu dostaw.
- Dłuższe użytkowanie samochodów: Średni wiek pojazdów w USA wynosi obecnie 12 lat, co wymaga od producentów trwałych rozwiązań technologicznych.
Główne problemy
Najczęściej zgłaszane problemy dotyczą:
- Systemów informacyjno-rozrywkowych: Powodują one dwa razy więcej problemów niż elementy zewnętrzne. Android Auto, Apple CarPlay i wbudowane systemy sterowania głosowego często zawodzą.
- Systemów wspomagających kierowcę: Problemy z asystentem utrzymania pasa ruchu, ostrzeżeniem o kolizji i automatycznym hamowaniem awaryjnym są częste.
- Samochodów elektrycznych: Elektryki mają więcej problemów niż samochody benzynowe i hybrydowe, głównie z oponami. 39% właścicieli pojazdów elektrycznych wymieniało opony w ostatnim roku.
Najbardziej niezawodne marki
Mimo ogólnego spadku niezawodności, niektóre marki utrzymują wysokie standardy. Toyota Motor Corporation zdobyła najwięcej nagród w rankingu.
Klasa premium:
- Lexus: Drugi rok z rzędu zajmuje pierwsze miejsce z wynikiem 135 PP100.
- Porsche: Drugie miejsce z wynikiem 175 PP100.
- BMW: Trzecie miejsce z wynikiem 190 PP100.
Rynek masowy:
- Toyota: Pierwsze miejsce z wynikiem 147 PP100.
- Buick: Drugie miejsce z wynikiem 149 PP100.
- Chevrolet i MINI: Trzecie miejsce z wynikiem 174 PP100.
Modele nagrodzone
Toyota Motor Corporation zdobyła dziewięć nagród dla modeli, takich jak Lexus ES, IS, NX i RX oraz Toyota 4Runner, Camry, Corolla, Tacoma i Tundra. General Motors zdobyło cztery nagrody za Buick Encore, Chevrolet Equinox, Traverse i Tahoe. BMW AG zdobyło dwie nagrody za modele BMW X1 i X6.
